返金ポリシー

RJI Collectiblesは封がされたスポーツおよびエンターテインメントのトレーディングカードをオンライン限定で販売する再販業者です。コレクティブル商品特有の性質により、すべての返品申請は承認対象となり、以下に記載された条件に従います。

お客様は返品を要求することができます 配達日から7日以内。すべての承認済み返品には 20% の再入庫手数料.

が適用されます。返品の対象となるためには、商品は次の条件を満たしている必要があります：

開封、検査、秤量、改変、改ざん、または損傷を受けた商品は いかなる場合も返品または返金の対象外となります.

すべての返品は 事前の承認が必要です。返品手順はカスタマーサポートに連絡し承認を得た後にのみ案内されます。

送料は 返金不可です。お客様の都合による返品の場合、返品送料はお客様のご負担となります。当社の誤発送による返品を除きます。

出荷準備開始後にキャンセルされた注文、または配達時に受取拒否され当社に返送された荷物には、20% の再入庫手数料.

が適用されます。元の送料は返金不可です。発生した追加の運送業者費用や返品送料は返金額から差し引かれます。

誤発送（当社の過失）によるキャンセルまたは受取拒否の場合は、再入庫手数料は適用されません。

ご注文の商品が破損、不良、または誤配送で到着した場合は、配達日から3日以内に明確な商品の写真および梱包の写真を添えてご連絡ください。個別に状況を確認し、公正な解決に向けて対応いたします。

返品、返金、または注文に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：

メール： support@rjicollectibles.com
電話： +1 (707) 400-5017

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