配送ポリシー
配送ポリシー
RJI Collectiblesは封入済みのスポーツおよびエンターテインメントのトレーディングカードをオンラインのみで再販する事業者です。すべての注文は直接お客様へ発送されます。店頭受け取りや店舗での引き取りは提供しておりません。
注文の処理
ご入金確認後、通常は1–3営業日以内に注文を処理します(週末および祝日を除く)。需要の高いリリース、予約注文、繁忙期には処理時間が長くなる場合があります。
予約商品を含む注文は、商品ページに別途記載がない限り、注文内のすべての商品が入手可能になってから発送されます。
配送方法と運送業者
発送は目的地、サービスの可用性、および注文の大きさに応じて、USPS、UPS、その他同等の配送サービスなどの信頼できる運送業者を利用して行います。
配送料および利用可能なサービスオプションは、決済前のチェックアウト時に計算され表示されます。
国内配送(アメリカ合衆国)
推定配達時間は選択された配送方法と運送業者の実績により異なります。配達の見積もりは運送業者により提供されるものであり、保証されるものではありません.
国際配送
国際配送は選択された国へ提供しています。配達時間は目的地および運送業者により異なります。
お客様のご負担となるもの:
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該当する関税、VAT、輸入税、または通関手数料
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現地の輸入規制への遵守
RJI Collectiblesは通関処理や国際運送業者の取り扱いによる遅延について責任を負いません。
配送遅延
速やかな発送に努めておりますが、運送業者の問題、気象状況、税関検査、その他当社の管理を超える事情により配達遅延が発生する場合があります。
発送が遅延した場合、追跡情報を使用して運送業者に直接ご連絡いただくことをお勧めします。可能な範囲で当社も支援いたします。
紛失または配達済みと記録された荷物
注文が運送業者により配達済みと表示された時点で、責任はお客様に移行します。
荷物が輸送中に紛失した場合、または配達済みと表示されているが受け取っていない場合は、運送業者に連絡してクレームを開始してください。必要に応じて当社は書類作成などの支援を行います。
住所の正確性
お客様はチェックアウト時に正確かつ完全な配送情報を提供する責任があります。お客様が提供した不正確な住所へ発送された注文は返金の対象となりません。
お問い合わせ先
配送に関するご質問は、以下までご連絡ください:
Email: support@rjicollectibles.com
Phone: +1 (707) 400-5017